EmpatiaEmpatia to cenna umiejętność, którą można rozwijać i doskonalić poprzez praktykę. Ciężką pracą możemy rozwinąć umiejętność postawienia się w sytuacji innych ludzi i zrozumienia, czego potrzebują i chcą. Empatia jest cenna, ale ma też swoją cenę. Kiedy stawiamy się w czyjejś sytuacji, możemy poczuć lub doświadczyć czegoś, co nie pasuje do ich rzeczywistości. Empatia emocjonalna nie zawsze wystarcza, aby wziąć pod uwagę emocjonalne potrzeby osoby, z którą próbujesz się połączyć, a to powoduje rozłączenia, które mogą sprawić, że Twoja komunikacja stanie się niezręczna i niewygodna. Musimy znaleźć równowagę między empatią a zrozumieniem różnych perspektyw, aby być dobrymi komunikatorami – nie tylko profesjonalistami – ale także ludźmi.